Comprendre l’indicateur 24 de Qualiopi : La veille sur les compétences et les métiers

EasyAdmin vous aide à comprendre l’indicateur 24 Qualiopi et à organiser votre veille pour réussir votre certification en toute sérénité.

EASY ADMINQUALIOPI

6/6/20254 min read

La veille sur les compétences et les métiers peut sembler floue, voire chronophage, pour bon nombre de professionnels de la formation. Pourtant, l’indicateur 24 Qualiopi n’a rien d’insurmontable : il s’agit avant tout de structurer ce que vous faites souvent déjà de manière intuitive. EasyAdmin vous aide à comprendre l’indicateur 24 de Qualiopi.

Image de deux personnes qui regardent des bilan sur une feuille et un ordinateur
Image de deux personnes qui regardent des bilan sur une feuille et un ordinateur

Qu’est-ce que l’indicateur 24 Qualiopi ?

Définition et positionnement dans le référentiel

L’indicateur 24 fait partie des 32 exigences du Référentiel National Qualité (RNQ) lié à la certification Qualiopi. Il concerne la veille sur les compétences, les métiers et les emplois dans vos secteurs d’intervention.

Son objectif est clair : s’assurer que vos prestations restent à jour et en phase avec le marché du travail.

Cet indicateur est dit « commun », ce qui signifie qu’il s’applique à tous les types d’actions : formation continue, VAE, bilans de compétences, et apprentissage (CFA). Peu importe votre domaine, vous êtes donc concerné.

Objectif de l’indicateur

L’indicateur 24 vise à garantir que vos prestations suivent les évolutions du monde professionnel.

Le marché du travail change vite : nouveaux métiers, nouvelles compétences, nouvelles exigences. Pour rester utile et efficace, votre offre de formation doit évoluer elle aussi.

C’est tout l’enjeu de cet indicateur : vous aider à proposer des actions toujours actuelles et adaptées aux réalités du terrain.

Qui est concerné par cet indicateur ?

Un indicateur commun à tous les prestataires

L’indicateur 24 concerne tous les prestataires certifiés ou en cours de certification Qualiopi. Quelle que soit votre activité, vous devez mettre en place une veille sur les compétences, les métiers et les emplois liés à vos domaines d’intervention.

Voici ceux qui sont concernés :

  • Les organismes de formation continue (OF)

  • Les centres de bilan de compétences (CBC)

  • Les structures proposant la VAE

  • Les centres de formation d’apprentis (CFA).

Pour les nouveaux entrants, il est indispensable de mettre en place une veille économique dès le début de l’activité. Son utilisation concrète sera ensuite examinée lors de l’audit de surveillance.

Ce que Qualiopi attend concrètement

La mise en place d’une veille structurée

Qualiopi attend de vous une veille organisée et régulière. Il s’agit de suivre les évolutions des compétences, des métiers, des emplois, mais aussi des aspects réglementaires et technologiques.

Pour cela, abonnez-vous à des revues spécialisées, participez à des conférences et rejoignez des réseaux professionnels.

Ces actions vous aideront à rester informé et à adapter vos formations en temps réel.

L’exploitation des résultats

Qualiopi attend que vous fassiez plus que simplement collecter des informations.

Vous devez utiliser les résultats de votre veille pour faire évoluer vos formations. Cela passe par la mise à jour des contenus, l’adaptation des méthodes et l’enrichissement des supports pédagogiques.

Ces changements permettent de mieux répondre aux besoins actuels des métiers. Il est aussi important de diffuser ces informations au sein de votre équipe, notamment auprès des formateurs et du personnel pédagogique.

Partager ces données assure une meilleure coordination et une qualité constante dans vos prestations.

Préparer son audit : éviter les pièges

Pour réussir votre audit Qualiopi, il est important de connaître les erreurs fréquentes à éviter.

Ne pas mettre en place de veille est une faute majeure. Cela montre que vous ne suivez pas les évolutions des compétences et métiers. Une veille non exploitée, c’est-à-dire sans application concrète dans vos formations, ne suffit pas. De plus, ne pas garder de traces écrites complique la démonstration de votre conformité lors de l’audit.

Pour être tranquille, rassemblez des preuves claires : rapports de veille, notes de réunions, comptes-rendus de salons ou conférences, abonnements à des revues spécialisées. Ces documents prouvent que vous êtes informé et actif dans votre secteur.

Il faut aussi partager ces informations avec votre équipe. Cela montre que la veille fait partie du fonctionnement quotidien de votre organisation.

Expliquez simplement comment vous utilisez ces données. Montrez également comment elles servent à mettre à jour vos contenus, adapter les compétences ciblées ou faire évoluer vos méthodes pédagogiques. Cette démarche illustre votre capacité à améliorer en continu vos prestations. C’est un point clé pour réussir votre audit Qualiopi.

Photo de papiers administratifs avec des crayons autour et une loupe posée sur la première feuille
Photo de papiers administratifs avec des crayons autour et une loupe posée sur la première feuille

EasyAdmin vous aide à simplifier votre parcours Qualiopi

La certification Qualiopi peut paraître complexe, mais EasyAdmin vous accompagne à chaque étape avec des outils adaptés :

  • Les kits complets vous font gagner du temps en proposant des documents prêts à l’usage.

  • Le kit gestion documentaire facilite le suivi de vos preuves.

  • Les audits blancs vous aident à identifier les points à améliorer avant l’audit officiel.

  • Les check-lists vous guident pour ne rien oublier.

Avec EasyAdmin, vous préparez votre certification plus sereinement et mettez toutes les chances de votre côté pour réussir.

Pour conclure, voici ce qu’il faut retenir sur l’indicateur 24 Qualiopi

La veille sur les compétences et les métiers est au cœur de l’indicateur 24 de Qualiopi. Elle concerne tous les prestataires : formation continue, VAE, bilans de compétences et apprentissage. L’objectif est de suivre les évolutions du marché pour adapter vos formations. Il faut organiser cette veille, exploiter ses résultats et partager les informations en interne. Lors de l’audit, l’absence de veille ou le manque de preuves peut entraîner des non-conformités. EasyAdmin propose des outils simples pour vous aider : kits, gestion documentaire, audits blancs et check-lists. Ils facilitent votre préparation et augmentent vos chances de réussite..

Pour aller plus loin, EasyAdmin vous aide à comprendre et appliquer l’indicateur 23 de Qualiopi afin de maîtriser un autre aspect important de la certification.