Indicateur 25 Qualiopi : comprendre les attendus et réussir son audit

La certification Qualiopi est indispensable pour les organismes de formation qui veulent accéder aux financements publics. Parmi ses 32 indicateurs, le numéro 25 concerne la veille pédagogique et technologique. Il s’intéresse aussi à l’impact de cette veille sur vos prestations. Pourtant, comprendre les exigences du référentiel, surtout sur la veille, peut vite devenir compliqué. EasyAdmin vous accompagne pour bien saisir les attentes de l’indicateur 25 Qualiopi.

Qu’est-ce que l’indicateur 25 du référentiel Qualiopi ?

Un indicateur commun à toutes les catégories d’actions

L’indicateur 25 Qualiopi concerne toutes les actions de formation, que ce soit la formation continue, le bilan de compétences, la VAE ou les CFA.

Son objectif est simple : s’assurer que chaque organisme met en place une veille active. Cette veille porte sur les évolutions des compétences, des métiers, mais aussi sur les innovations pédagogiques et technologiques.

C’est un moyen pour les prestataires de rester à jour et d’adapter leurs prestations au plus près des besoins du terrain.

Pourquoi cet indicateur est stratégique pour votre démarche qualité ?

Cet indicateur est un vrai pilier de votre démarche qualité. Il vous pousse à rester connecté aux évolutions de votre secteur, pour que vos prestations restent toujours adaptées et innovantes.

Les auditeurs accordent une grande importance à la mise en place concrète de cette veille, mais surtout à la façon dont vous exploitez ses résultats.

En somme, c’est un excellent levier pour faire évoluer vos formations et montrer votre engagement envers la qualité.

Quels sont les attendus pour être conforme à l’indicateur 25 ?

Réaliser une veille structurée et multi-thématique

Pour être conforme à l’indicateur 25, il est primordial de mettre en place une veille bien organisée qui couvre plusieurs domaines clés, notamment :

• L’évolution des compétences.

• Les changements dans les métiers.

• Les innovations pédagogiques et technologiques.

• Les évolutions réglementaires.

Cette veille est obligatoire, même pour les nouveaux entrants, qui devront en démontrer l’impact lors de l’audit de surveillance. C’est un véritable levier pour adapter vos formations aux besoins réels du marché.

Exploiter concrètement les résultats de la veille

Pour valider cet indicateur, il ne suffit pas de faire de la veille, il faut surtout l’exploiter concrètement.

Les informations recueillies doivent influencer vos prestations : cela peut toucher les contenus de formation, les outils utilisés ou encore les modalités pédagogiques.

Par exemple, si une nouvelle tendance métier émerge, vous pouvez adapter un module pour mieux préparer vos apprenants.

Cette démarche montre que vous êtes à l’écoute du marché et que vous faites évoluer vos formations pour qu’elles restent toujours pertinentes et efficaces.

Quelles actions concrètes mettre en place pour répondre aux exigences ?

Mettre en œuvre une stratégie de veille efficace

Pour répondre à l’indicateur 25, misez sur une veille simple et régulière. Abonnez-vous à des revues et newsletters spécialisées. Participez à des salons, colloques ou groupes de réflexion. Rejoignez aussi des réseaux professionnels.

Ces actions enrichissent vos connaissances et font évoluer vos prestations.

Indicateur 25 Qualiopi : formaliser et tracer votre veille

Centralisez toutes les informations dans un espace accessible : tableau de veille, base de données ou plateforme partagée.

Pensez également à créer des fiches de synthèse ou des comptes rendus après chaque événement auquel vous participez. Cela permet de garder une trace claire et de valoriser facilement les enseignements recueillis.

Ainsi, toute votre équipe peut en bénéficier et avancer ensemble.

Diffuser et exploiter en interne les enseignements

Pour que la veille soit vraiment utile, il faut partager ses enseignements avec toute l’équipe.

Organisez régulièrement des réunions internes pour restituer les informations clés. Cela permet à chacun de comprendre les nouveautés et de s’en inspirer.

Ensuite, mettez à jour vos contenus pédagogiques, choisissez des outils numériques adaptés et faites évoluer vos méthodes.

Pensez aussi aux publics en situation de handicap : ils méritent des innovations spécifiques pour mieux apprendre.

Comment réussir son audit Qualiopi sur l’indicateur 25 ?

Les éléments de preuve à présenter à l’auditeur

Pour réussir votre audit Qualiopi sur l’indicateur 25, il est essentiel de bien préparer vos preuves.

Montrez à l’auditeur des exemples concrets de veille : vos abonnements à des revues, des comptes rendus de conférences ou des synthèses de lectures.

N’oubliez pas de prouver que cette veille a un vrai impact ! Présentez des supports de formation mis à jour, des outils pédagogiques améliorés, ou encore des échanges internes comme des emailings ou des réunions d’équipe.

Ces éléments démontrent que votre veille n’est pas seulement théorique, mais qu’elle fait vivre et progresser vos prestations.

Les questions fréquentes lors de l’audit

Lors de l’audit, l’auditeur pose souvent des questions simples mais essentielles. Il veut savoir comment votre veille est organisée : est-elle formalisée, régulière, partagée ? Il s’intéresse aussi à qui s’en charge dans votre équipe et à la fréquence de cette veille.

Il cherche à comprendre quels changements concrets vous avez mis en place grâce aux informations recueillies.

Il s’agit de montrer que votre veille n’est pas qu’une activité ponctuelle, mais un vrai moteur d’amélioration pour vos prestations.

Les erreurs à éviter pour ne pas être non conforme

Pour réussir votre audit, évitez les erreurs classiques. Ne pas faire de veille du tout ou en faire trop peu, c’est risquer une non-conformité majeure.

Il ne suffit pas non plus de collecter des infos : il faut exploiter les résultats pour améliorer vos prestations. Une veille trop informelle, sans traces écrites ni preuve d’impact, ne convaincra pas l’auditeur.

Pensez à garder tout bien organisé et à montrer clairement ce que vous avez fait grâce à votre veille.

Préparez sereinement l’indicateur 25 Qualiopi grâce aux outils pratiques d’EasyAdmin

Chez EasyAdmin, on sait que la certification Qualiopi peut sembler compliquée. L’indicateur 25, en particulier, demande du temps et de l’organisation. C’est pourquoi nous vous accompagnons pas à pas.

Pour cela, nous mettons à votre disposition des outils concrets :

• Les kits complets vous font gagner du temps grâce à des documents prêts à l’emploi, clairs et conformes.

• Le kit gestion documentaire vous aide à classer vos preuves et à suivre votre veille sans stress.

• Les audits blancs vous permettent de faire le point avant le vrai audit, d’identifier ce qui manque et de corriger.

• Les check‑lists vous guident pas à pas pour ne rien oublier.

En résumé, voici ce qu’il faut retenir sur l’indicateur 25 Qualiopi

L’indicateur 25 de Qualiopi exige une veille active sur les évolutions des compétences, métiers et innovations pédagogiques, couvrant tous types d’actions de formation. Cette veille doit être organisée, formalisée et surtout exploitée pour faire évoluer les prestations. Lors de l’audit, il faut présenter des preuves concrètes et montrer l’impact de cette veille. EasyAdmin propose des outils pratiques pour vous accompagner dans cette démarche.

Pour bien préparer l’indicateur 25, n’hésitez pas à consulter notre article sur l’indicateur 24 Qualiopi. Il vous apportera des conseils pratiques et utiles pour avancer sereinement dans votre certification Qualiopi.