Réussir le critère 6 de la certification Qualiopi : le guide complet
EasyAdmin vous accompagne pour réussir le critère 6 de la certification Qualiopi : veille, preuves à fournir et conseils pour préparer votre audit.
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8/7/20266 min read
Le critère 6 de la certification Qualiopi est souvent considéré comme une simple obligation de veille. Pourtant, il va bien au-delà. Il montre que votre organisme de formation est capable de suivre les évolutions de son secteur et d'améliorer en continu ses pratiques. C'est un point particulièrement observé par les auditeurs. EasyAdmin vous explique comment réussir le critère 6 de la certification Qualiopi.
Comprendre le critère 6 de la certification Qualiopi
Quel est l'objectif du critère 6 ?
Le critère 6 de la certification Qualiopi vise à garantir que votre organisme de formation reste en phase avec les évolutions de son secteur.
Pour cela, il vous demande de mettre en place une veille régulière. Cette veille peut être réglementaire, pédagogique, technologique ou encore liée aux métiers de vos apprenants.
Son objectif est de vous permettre d'améliorer continuellement vos pratiques et de proposer des formations toujours pertinentes.
France Compétences accorde une importance particulière à cette démarche, car le monde de la formation évolue rapidement.
Quels sont les indicateurs concernés ?
Le critère 6 de la certification Qualiopi regroupe les indicateurs 23 à 26. Ils concernent tous les prestataires engagés dans une démarche qualité, avec quelques adaptations selon les catégories d'actions proposées (formation, VAE, apprentissage ou bilan de compétences).
Leur objectif est de démontrer que votre organisme met en place une véritable démarche de veille et d'amélioration continue.
Lors de l'audit, l'auditeur ne vérifie pas seulement que cette veille existe. Il s'assure également qu'elle est organisée, tracée et qu'elle donne lieu à des actions concrètes pour faire évoluer vos pratiques.
Pour approfondir chaque indicateur, consultez nos articles dédiés :
Les différentes veilles exigées par la certification Qualiopi
La veille réglementaire
La veille réglementaire permet à l’organisme de formation de rester informé des évolutions légales et des obligations qui encadrent son activité.
Elle consiste à suivre les changements liés à la formation professionnelle, comme les nouvelles règles, les réformes ou les attentes des organismes financeurs.
La veille pédagogique
La veille pédagogique permet aux organismes de formation de rester à jour sur les nouvelles pratiques d’apprentissage.
Elle consiste à suivre les évolutions du secteur, les innovations pédagogiques et les nouvelles méthodesqui peuvent améliorer l’expérience des apprenants.
Cela peut inclure l’utilisation d’outils de digital learning, comme les plateformes en ligne, les classes virtuelles ou les ressources numériques.
La veille métier
La veille métier permet à l’organisme de formation de rester en phase avec les évolutions du secteur professionnel.
Elle consiste à suivre les nouvelles compétences recherchées, les changements dans les pratiques et les attentes des entreprises.
Grâce à cette veille, les formations peuvent être adaptées pour répondre aux besoins réels des bénéficiaires et favoriser leur insertion ou leur évolution professionnelle.
Elle permet ainsi de proposer des contenus toujours pertinents et en lien avec les réalités du terrain.
La veille technologique
La veille technologique permet aux organismes de formation de rester à jour sur les nouveaux outils qui peuvent améliorer leurs pratiques.
Elle concerne notamment les solutions numériques, les plateformes LMS ou encore les innovations liées à l’intelligence artificielle.
L’objectif est d’identifier les technologies utiles pour faciliter la gestion des formations, enrichir les parcours des apprenants et proposer des méthodes toujours plus adaptées aux besoins du public.
Les preuves attendues lors de l'audit de certification Qualiopi
Les documents à présenter
Lors de votre audit de certification Qualiopi, l’objectif est de prouver que votre veille est bien réalisée, suivie et exploitée. L’auditeur doit pouvoir vérifier facilement vos actions grâce à des documents clairs et régulièrement mis à jour.
Parmi les preuves que vous pouvez présenter, vous pouvez notamment fournir :
Un tableau de veille : il permet de suivre les informations collectées, les sources consultées et les actions mises en place.
Des comptes rendus : ils montrent que les informations issues de votre veille sont analysées et partagées.
Des procédures internes : elles expliquent comment votre organisme organise et réalise sa veille.
Des captures d’écran : elles peuvent servir à prouver vos recherches, abonnements à des newsletters ou consultations de sites spécialisés.
Des attestations de participation : elles justifient votre présence à des webinaires, formations ou événements professionnels liés à votre activité.
L’essentiel est de conserver des preuves simples, datées et facilement accessibles.
Les erreurs les plus fréquentes
Lors d’un audit de certification Qualiopi, certaines erreurs reviennent régulièrement.
La plus fréquente est une veille réalisée, mais non formalisée : les informations sont consultées, sans être réellement enregistrées. Des documents non datés peuvent également poser problème, car ils ne permettent pas de prouver quand la veille a été effectuée.
Autre point d’attention : une veille qui reste sans suite. L’auditeur attend de voir qu’elle est utilisée pour améliorer les formations et les pratiques.
L’absence de traçabilité peut fragiliser votre démarche qualité. Pensez donc à conserver des preuves simples et organisées de vos actions de veille.
Faites-vous accompagner pour réussir le critère 6 de la certification Qualiopi
Pour vous aider à répondre aux exigences du référentiel national qualité, EasyAdmin vous accompagne dans votre démarche de certification Qualiopi avec des solutions adaptées à votre organisme de formation.
Structurer votre veille Qualiopi
EasyAdmin vous aide à organiser votre veille, identifier les bonnes sources et mettre en place un suivi simple et efficace, facilement présentable lors de votre audit.
Renforcer votre démarche qualité
Une démarche qualité réussie implique toute l’équipe. EasyAdmin vous accompagne dans la mise en place d’outils et de bonnes pratiques pour faciliter le suivi des actions et l’amélioration continue.
Préparer sereinement votre audit Qualiopi
Grâce à un accompagnement personnalisé, EasyAdmin vous aide à vérifier vos preuves, mettre à jour vos documents et anticiper les attentes de l’auditeur pour aborder votre audit en toute confiance.
FAQ sur le critère 6 de la certification Qualiopi
Le critère 6 est-il obligatoire pour tous les organismes ?
Le critère 6 de la certification Qualiopi concerne tous les organismes soumis à l’audit. Les éléments attendus peuvent varier selon l’activité, mais chacun doit démontrer qu’il réalise une veille et qu’il utilise ces informations pour améliorer ses pratiques.
Quelle fréquence pour la veille Qualiopi ?
Il n’existe pas de fréquence obligatoire pour la veille Qualiopi. Elle doit cependant être régulière et adaptée à votre activité. Une veille mensuelle est souvent recommandée pour suivre les évolutions réglementaires, pédagogiques et professionnelles. L’objectif est de pouvoir démontrer qu’elle est réalisée, suivie et utilisée pour améliorer vos pratiques.
Quels documents prouvent que la veille est réalisée ?
Pour prouver votre veille, conservez des preuves simples : tableau de suivi, captures d’écran, newsletters, comptes rendus de webinaires ou notes de synthèse. L’essentiel est de montrer que votre organisme suit les évolutions de son secteur et adapte ses pratiques.
Peut-on utiliser des outils gratuits pour assurer sa veille ?
Oui, des outils gratuits peuvent suffire pour assurer sa veille dans le cadre de la certification Qualiopi. Newsletters, alertes Google ou sites spécialisés permettent de rester informé. L’essentiel est de réaliser une veille régulière et de conserver des preuves des informations suivies.
En conclusion : ce qu’il faut retenir du critère 6 de la certification Qualiopi
Le critère 6 de la certification Qualiopi demande une organisation rigoureuse de votre veille et un suivi régulier de vos actions d’amélioration. En identifiant les bonnes sources, en conservant des preuves et en exploitant les informations collectées, vous démontrez votre engagement dans une démarche qualité durable. Pour vous accompagner dans cette démarche, EasyAdmin vous aide à structurer votre veille, à renforcer votre système qualité et à préparer sereinement votre audit Qualiopi grâce à des outils adaptés et un accompagnement personnalisé.