Formations en Alternance : Comprendre l'Indicateur 13 de la Certification

La certification Qualiopi est une exigence immanquable pour les organismes de formation souhaitant garantir la qualité de leurs prestations et accéder à des financements publics. Au cœur de cette certification se trouve le Référentiel National Qualité, qui comprend plusieurs critères et indicateurs, dont l'Indicateur 13, dont nous allons parler ici.

Cet indicateur est essentiel pour les formations en alternance, car il vise à assurer une coordination optimale entre les apprentissages réalisés en centre de formation et ceux effectués en entreprise. Dans cet article, nous allons explorer en détail ce qu'implique l'Indicateur 13, les acteurs concernés, les preuves nécessaires, et comment EasyAdmin peut vous accompagner vers la réussite de votre certification Qualiopi.

Définition de l'Indicateur 13 Qualiopi

L'Indicateur 13 du Référentiel National Qualité, en lien avec le Critère 3, exige que pour les formations en alternance, le prestataire de formation, en collaboration avec l’entreprise, anticipe avec l’apprenant les missions qui lui seront confiées à court, moyen et long terme. De plus, le prestataire doit assurer la coordination et la progression des apprentissages réalisés en centre de formation et en entreprise. L'objectif est de garantir une articulation efficace entre les deux environnements de formation, offrant ainsi une expérience d'apprentissage cohérente et structurée pour l'apprenant. Cela implique une planification minutieuse et un suivi rigoureux des missions et des apprentissages de l’apprenant.

Acteurs concernés par l’indicateur 13 : centres en alternance

Cet indicateur s'applique spécifiquement aux actions de formation continue et aux centres de formation d’apprentis (CFA). Les organismes de formation offrant des programmes en alternance doivent se conformer à cet indicateur. Il est crucial pour ces structures de mettre en place des processus pour coordonner les apprentissages en entreprise et en centre de formation. Les entreprises partenaires jouent également un rôle clé, collaborant étroitement avec les centres de formation pour s'assurer que les apprentissages sont bien intégrés et progressifs.

Vous n’êtes pas concernés si…

…vos formations ne se suivent pas en alternance. De même, les prestataires de formation qui n’interviennent pas dans le cadre de l’alternance ne sont pas tenus de répondre aux exigences de cet indicateur. Cela signifie que les formations exclusivement réalisées en centre ou sans intervention directe d’une entreprise ne sont pas soumises à ces critères de coordination et de progression des apprentissages.

Niveau attendu pour les centres de formation en alternance

Les prestataires doivent démontrer qu'un processus formalisé pour l'articulation des apprentissages entre le centre de formation et l'entreprise est en place. Ce processus doit être documenté et prouvé par des outils tels que des carnets de suivi, des plannings et des rapports de visite. L’objectif est de montrer que l’apprenant bénéficie d’un parcours structuré et cohérent, où chaque étape de l’apprentissage est planifiée et suivie de manière rigoureuse.

Trois exemples d’éléments de preuve pour l’indicateur 13 Qualiopi

Pour prouver la conformité à l'Indicateur 13 Qualiopi, les prestataires doivent fournir des documents de suivi minutieux

• Un carnet de suivi documentant les missions et les apprentissages.

• Des preuves de dialogue régulier entre le prestataire et les tuteurs en entreprise, comme des comptes rendus d’entretiens ou de visites.

• Des plannings et des tableaux de bord dématérialisés montrant la coordination des apprentissages.

Ces éléments doivent démontrer une interaction continue et efficace entre les différentes parties prenantes, garantissant ainsi que l'apprenant bénéficie d'une expérience de formation harmonieuse et progressive.

Questions à se poser pour l'audit de certification Qualiopi

Pour préparer l'audit de certification Qualiopi, il est important de se poser les bonnes questions qui mettront en lumière les potentiels manquements à résoudre avant la certification. Parmi ces questions, on peut imaginer les suivantes :

1. Existe-t-il un processus d’articulation des apprentissages en centre et en entreprise, respectant le rythme d’apprentissage ?

2. Ce processus est-il formalisé ? Si oui, par quels documents ?

3. Ce processus est-il effectivement mis en œuvre ? Si oui, comment le démontrer ?

Ces questions permettent de vérifier la conformité du processus mis en place et de s'assurer que toutes les exigences de l'indicateur 13 Qualiopi sont respectées.

Non-conformités à éviter :

Les non-conformités peuvent être mineures ou majeures. Voici celles qu’on peut citer :

• Non-conformité mineure : la mise en œuvre des processus définis est partielle.

• Non-conformités majeures :

• Absence totale de processus d’articulation ;

• Formalisation inexistante ou partielle du processus ;

• Absence de mise en œuvre du processus ;

• Non-respect du rythme d’apprentissage.

Éviter ces non-conformités est essentiel pour obtenir et maintenir la certification Qualiopi. Une préparation rigoureuse et un suivi constant des processus sont donc indispensables.

Découvrez nos autres articles sur les indicateurs relevant du critère 3 :

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L'indicateur 13 Qualiopi est crucial pour garantir la qualité et la cohérence des formations en alternance. En respectant ses exigences, les prestataires de formation peuvent offrir des parcours d'apprentissage structurés et adaptés aux apprenant-es.

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